För att logga in på Slot Owl öppnar du sajten på dator eller i mobilens webbläsare och väljer ”Logga in”. Du anger e-postadress eller användarnamn samt lösenord som är kopplat till ditt konto. Inloggningen går via en krypterad anslutning (ssl) för att skydda uppgifter vid överföring.
Du behöver ett registrerat konto för att komma åt personliga funktioner som saldo, insättningar och uttag i sek samt spelhistorik. Om du inte har ett konto skapar du ett innan du kan logga in, och casinot kan be om identitetskontroll enligt svenska krav för att aktivera uttag.
Öppna sajten i din webbläsare på ios eller android, tryck på “Logga in” och fyll i e-post och lösenord. Om du vill slippa att skriva varje gång kan du spara inloggningen i webbläsaren på din egen enhet.
Tryck på “Glömt lösenord”, ange samma e-post som du registrerade med och följ länken du får för att skapa ett nytt lösenord. Kontrollera också att du inte har råkat slå på fel tangentbordsspråk eller mellanslag i slutet.
Om Slot Owl erbjuder BankID på inloggningssidan väljer du BankID och bekräftar i BankID-appen. Om BankID inte finns som val loggar du in med e-post och lösenord.
Titta i skräpposten och sök på “Slot Owl” i inkorgen, eftersom mejlet ibland hamnar fel. Om inget kommer, försök igen efter några minuter och kontrollera att du skrev e-postadressen exakt som vid registreringen.
Slot Owl kan logga ut en aktiv session om du loggar in på en annan enhet, som en enkel säkerhetsåtgärd. Om du blir utloggad, logga in igen och undvik att växla mellan enheter under pågående spel.
Rensa cache och cookies för sajten och starta om webbläsaren, eftersom gamla data kan stoppa inloggningen. Testa också ett annat nätverk eller stäng av eventuell vpn om sidan inte släpper igenom.
Efter inloggning kan Slot Owl be om verifikation för att uppfylla krav på kundkännedom och för att kunna godkänna uttag. Kontrollerna sker normalt i samband med ändringar i kontot, första uttaget eller när systemet flaggar en avvikelse.
Verifikation behövs vid första uttaget, vid större uttag eller när du passerar interna gränser för samlad insättning/uttagsvolym. Den triggas också om du ändrar personuppgifter, byter utbetalningsmetod eller loggar in från en ny enhet eller ett nytt nätverk som kräver extra kontroll.
Slot Owl kan stoppa uttag tills verifikationen är klar. Insättningar och spel kan i vissa fall fungera under tiden, men uttag ligger kvar som “väntande” tills dokumenten är godkända.